Schwierigkeiten in der IT? Wir helfen Ihnen gerne mit unseren erfahrenen Mitarbeitern.

Schaffen Sie sich den Freiraum, sich rein auf das Kerngeschäft Ihres Unternehmens zu konzentrieren.

Mit unseren erfahrenen und vielseitigen Mitarbeitern übernehmen wir die Aufgaben innerhalb Ihrer IT und garantieren einen reibungslosen Ablauf.

<Zitat Ein guter Betrieb von IT Landschaften ist mit einem gesunden Herzen zu vergleichen. Läuft es nicht rund, kann es böse enden./>

Robert Pohl
IT Project Manager bei wescaleIT AG

Leistungsfähigkeit, Innovation und Verfügbarkeit

Der Geschäftserfolg unserer Kunden wird in den meisten Fällen maßgeblich von der Leistungsfähigkeit, Innovationskraft und Verfügbarkeit der IT beeinflusst.

Viele Unternehmen müssen einen Kompromiss zwischen Digitalisierung und Stabilisierung finden. Da interne Spezialisten aus dem operativen IT-Betrieb oftmals für die Weiterentwicklung und Modernisierung der Landschaften und Prozesse benötigt werden, entstehen Engpässe, die wir und unsere Expertenteams kurz-, mittel- und langfristig für Sie beheben.

Angefangen bei Backup-Services, über Server und Datenbank Operations bis hin zum Management Ihrer Applikationen oder Ihrer Microsoft © Azure ©-Cloud Umgebung. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen den Service, der am besten zu Ihnen passt. 24×7 an 365 Tagen im Jahr und bei Bedarf auch „Follow-the-Sun“.

Casestudies IT Operations

Mehr als nur gute Resultate – Erfolgsstorys, die erzählt werden wollen.

Unser Deliverymodell ist neu und weltweit einzigartig. Damit Sie sich ein Bild über die Möglichkeiten machen können, haben wir für Sie einige Praxisbeispiele dokumentiert. Kindern erzählt man Geschichten, damit sie einschlafen. Wir erzählen unsere, damit Sie aufwachen.

Digital Service Container

Unmögliches möglich machen – mit PaPCore©

PaPCore© ist ein virtueller Service Container, in dem Mitarbeiter aus der ganzen Welt zusammenkommen, um miteinander zu arbeiten.

Mithilfe von PaPCore© sind wir in der Lage professionelle IT-Services zu erbringen. Und zwar genau so, wie Sie sie benötigen. PaPCore© ist eine Entwicklung der wescaleIT AG, die es ermöglicht ein Höchstmaß an Flexibilität, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz miteinander zu vereinen und unseren Kunden somit einen entscheidenden Vorteil zu verschaffen.

PaPCore© entdecken

FAQ

Auf jede Frage die passende Antwort.

Nein. PaPCore© ist ein System aus Prozessen, Methoden und Menschen, die je nach Servicegestaltung Unterstützung durch Software erhalten. Diese kann von Ihnen, oder aber von uns zur Verfügung gestellt werden. Je nach Anforderung.

Unsere Kollegen kommen aus der ganzen Welt. Selbstverständlich bringen wir nicht willkürlich Ressourcen in Ihr Service-Team. Sie entscheiden über den Preis, die Lieferstandorte und weitere Restriktionen. Wir prüfen in mehreren Qualitygates, ob unsere Kandidaten zu Ihnen und Ihrem Vorhaben passen.

Unsere Mitarbeiter sprechen Deutsch und Englisch. Ihre Ansprechpartner sprechen allerdings ausschließlich die Sprache mit Ihnen, die Sie wünschen. Unsere erfahrenen Servicemanager sind ausschließlich deutsche Muttersprachler.

Nein. PaPCore© unterscheidet sind grundlegend im Deliverymodell vom Outsourcing. Zudem bietet PaPCore© eine bisher ungeahnte Flexibilität und Skalierbarkeit, die im Outsourcing nicht oder nur sehr schwer möglich sind.

Neben monetären Vorteilen bietet PaPCore© auch den Vorteil der ausbleibenden Steuerung ganzer Teams. Darüber haften wir für die vereinbarte Qualität des Service. Bei Freelancern liegt das Risiko in Ihren Händen.

Aufgrund des Service-Konstrukts haften wir für die versprochene Qualität. Sollte die Qualität nicht oder nicht im vollen Umfang erfüllt werden, kommen wir wie vertraglich vereinbart dafür auf. Aufgrund unseres großen Erfahrungsschatzes, diversen Frühwarnsystemen und einer engen Steuerung des Service, können Sie uns aber unbesorgt herausfordern.

Nein. Sie geben den Rahmen vor und besprechen sich mit Ihrem Service Manager. Dieser ist für die Steuerung der Teams verantwortlich und diskutiert gerne jegliche Herausforderung mit Ihnen. Sie haben mit den Teams keine Berührungspunkte.

Nein. Wir bieten Services und keine Arbeitnehmerüberlassung. Unser Delivery Modell ist zahlreich erprobt und birgt keine Überschneidungen zur Arbeitnehmerüberlassung.

Sobald wir einen Service mit Ihnen designt haben, beginnen wir mit dem Projekt-Onboarding. In der Regel können wir innerhalb von zwei Wochen starten. In Ausnahmefällen können wir 4 Wochen garantieren.

Wir garantieren für den vertraglich vereinbarten Service. In den Service Level Agreements des Vertrags wird die von Ihnen erwartete Qualität festgehalten und im Detail beschrieben.

Dies können Sie flexibel entscheiden. Selbstverständlich bieten wir auch langfristige Vertragslaufzeiten mit monetären Vorteilen. Allerdings bieten wir auch Kündigungsfristen von 4 Wochen zum Monatsende. Davon ausgenommen sind Änderungen im Projektscope, sowie Skalierungen. Bei großen Projekten bestehen wir auf eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten ab Vertragsbeginn.

Selbstverständlich werden im Designprozess des Service ein Governance- sowie Kommunikationsmodell gemeinsam mit Ihnen entwickelt, die auch vertraglicher Bestandteil sind. Bei Betriebsthemen erstellen wir zusätzlich Governance- und Kommunikationsmodelle speziell für die Transition.

Wir können sofort auf eine Anforderungsänderung reagieren und innerhalb weniger Tage die Teamaufstellung ändern, ohne dass Ihnen Nachteile zuteil werden.

Nein. Wir gestalten unsere Services so, dass Ihre Anforderungen zu 100% erfüllt werden.

Im Prinzip müssen Sie nur eine Voraussetzung erfüllen: Offenheit gegenüber Neuem und Unbekanntem.

Dies lässt sich nicht pauschal beantworten. Allerdings haben wir bereits Ersparnisse in Höhe von 70% gegenüber Mitbewerbern erzielen können.

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Smarte Lösungen für jede IT-Herausforderung

Unser weltweites Team von IT-Spezialisten steht Ihnen für Ihr Projekt zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unverbindlich und lernen Sie uns kennen.

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