Schwierigkeiten in der IT? Wir helfen Ihnen gerne mit unseren erfahrenen Mitarbeitern.

Schaffen Sie sich den Freiraum, sich rein auf das Kerngeschäft Ihres Unternehmens zu konzentrieren.

Mit unseren erfahrenen und vielseitigen Mitarbeitern √ľbernehmen wir die Aufgaben innerhalb Ihrer IT und garantieren einen reibungslosen Ablauf.

<Zitat Ein guter Betrieb von IT Landschaften ist mit einem gesunden Herzen zu vergleichen. Läuft es nicht rund, kann es böse enden./>

Jamy Fritzsche
PMO bei wescaleIT AG

Leistungsf√§higkeit, Innovation und Verf√ľgbarkeit

Der Gesch√§ftserfolg unserer Kunden wird in den meisten F√§llen ma√ügeblich von der Leistungsf√§higkeit, Innovationskraft und Verf√ľgbarkeit der IT beeinflusst.

Viele Unternehmen m√ľssen einen Kompromiss zwischen Digitalisierung und Stabilisierung finden. Da interne Spezialisten aus dem operativen IT-Betrieb oftmals f√ľr die Weiterentwicklung und Modernisierung der Landschaften und Prozesse ben√∂tigt werden, entstehen Engp√§sse, die wir und unsere Expertenteams kurz-, mittel- und langfristig f√ľr Sie beheben.

Angefangen bei Backup-Services, √ľber Server und Datenbank Operations bis hin zum Management Ihrer Applikationen oder Ihrer Microsoft ¬© Azure ¬©-Cloud Umgebung. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen den Service, der am besten zu Ihnen passt. 24√ó7 an 365 Tagen im Jahr und bei Bedarf auch ‚ÄěFollow-the-Sun‚Äú.

Casestudies IT Operations

Mehr als nur gute Resultate ‚Äď Erfolgsstorys, die erz√§hlt werden wollen.

Unser Deliverymodell ist neu und weltweit einzigartig. Damit Sie sich ein Bild √ľber die M√∂glichkeiten machen k√∂nnen, haben wir f√ľr Sie einige Praxisbeispiele dokumentiert. Kindern erz√§hlt man Geschichten, damit sie einschlafen. Wir erz√§hlen unsere, damit Sie aufwachen.

Digital Service Container

Unm√∂gliches m√∂glich machen ‚Äď mit PaPCore¬©

PaPCore© ist ein virtueller Service Container, in dem Mitarbeiter aus der ganzen Welt zusammenkommen, um miteinander zu arbeiten.

Mithilfe von PaPCore© sind wir in der Lage professionelle IT-Services zu erbringen. Und zwar genau so, wie Sie sie benötigen. PaPCore© ist eine Entwicklung der wescaleIT AG, die es ermöglicht ein Höchstmaß an Flexibilität, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz miteinander zu vereinen und unseren Kunden somit einen entscheidenden Vorteil zu verschaffen.

PaPCore© entdecken

FAQ

Auf jede Frage die passende Antwort.

Nein. PaPCore¬© ist ein System aus Prozessen, Methoden und Menschen, die je nach Servicegestaltung Unterst√ľtzung durch Software erhalten. Diese kann von Ihnen, oder aber von uns zur Verf√ľgung gestellt werden. Je nach Anforderung.

Unsere Kollegen kommen aus der ganzen Welt. Selbstverst√§ndlich bringen wir nicht willk√ľrlich Ressourcen in Ihr Service-Team. Sie entscheiden √ľber den Preis, die Lieferstandorte und weitere Restriktionen. Wir pr√ľfen in mehreren Qualitygates, ob unsere Kandidaten zu Ihnen und Ihrem Vorhaben passen.

Unsere Mitarbeiter sprechen Deutsch und Englisch. Ihre Ansprechpartner sprechen allerdings ausschlie√ülich die Sprache mit Ihnen, die Sie w√ľnschen. Unsere erfahrenen Servicemanager sind ausschlie√ülich deutsche Muttersprachler.

Nein. PaPCore© unterscheidet sind grundlegend im Deliverymodell vom Outsourcing. Zudem bietet PaPCore© eine bisher ungeahnte Flexibilität und Skalierbarkeit, die im Outsourcing nicht oder nur sehr schwer möglich sind.

Neben monet√§ren Vorteilen bietet PaPCore¬© auch den Vorteil der ausbleibenden Steuerung ganzer Teams. Dar√ľber haften wir f√ľr die vereinbarte Qualit√§t des Service. Bei Freelancern liegt das Risiko in Ihren H√§nden.

Aufgrund des Service-Konstrukts haften wir f√ľr die versprochene Qualit√§t. Sollte die Qualit√§t nicht oder nicht im vollen Umfang erf√ľllt werden, kommen wir wie vertraglich vereinbart daf√ľr auf. Aufgrund unseres gro√üen Erfahrungsschatzes, diversen Fr√ľhwarnsystemen und einer engen Steuerung des Service, k√∂nnen Sie uns aber unbesorgt herausfordern.

Nein. Sie geben den Rahmen vor und besprechen sich mit Ihrem Service Manager. Dieser ist f√ľr die Steuerung der Teams verantwortlich und diskutiert gerne jegliche Herausforderung mit Ihnen. Sie haben mit den Teams keine Ber√ľhrungspunkte.

Nein. Wir bieten Services und keine Arbeitnehmer√ľberlassung. Unser Delivery Modell ist zahlreich erprobt und birgt keine √úberschneidungen zur Arbeitnehmer√ľberlassung.

Sobald wir einen Service mit Ihnen designt haben, beginnen wir mit dem Projekt-Onboarding. In der Regel können wir innerhalb von zwei Wochen starten. In Ausnahmefällen können wir 4 Wochen garantieren.

Wir garantieren f√ľr den vertraglich vereinbarten Service. In den Service Level Agreements des Vertrags wird die von Ihnen erwartete Qualit√§t festgehalten und im Detail beschrieben.

Dies k√∂nnen Sie flexibel entscheiden. Selbstverst√§ndlich bieten wir auch langfristige Vertragslaufzeiten mit monet√§ren Vorteilen. Allerdings bieten wir auch K√ľndigungsfristen von 4 Wochen zum Monatsende. Davon ausgenommen sind √Ąnderungen im Projektscope, sowie Skalierungen. Bei gro√üen Projekten bestehen wir auf eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten ab Vertragsbeginn.

Selbstverst√§ndlich werden im Designprozess des Service ein Governance- sowie Kommunikationsmodell gemeinsam mit Ihnen entwickelt, die auch vertraglicher Bestandteil sind. Bei Betriebsthemen erstellen wir zus√§tzlich Governance- und Kommunikationsmodelle speziell f√ľr die Transition.

Wir können sofort auf eine Anforderungsänderung reagieren und innerhalb weniger Tage die Teamaufstellung ändern, ohne dass Ihnen Nachteile zuteil werden.

Nein. Wir gestalten unsere Services so, dass Ihre Anforderungen zu 100% erf√ľllt werden.

Im Prinzip m√ľssen Sie nur eine Voraussetzung erf√ľllen: Offenheit gegen√ľber Neuem und Unbekanntem.

Dies l√§sst sich nicht pauschal beantworten. Allerdings haben wir bereits Ersparnisse in H√∂he von 70% gegen√ľber Mitbewerbern erzielen k√∂nnen.

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Smarte L√∂sungen f√ľr jede IT-Herausforderung

Unser weltweites Team von IT-Spezialisten steht Ihnen f√ľr Ihr Projekt zur Verf√ľgung. Kontaktieren Sie uns unverbindlich und lernen Sie uns kennen.

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